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profil sur Linkedin
COMPETENCES
& CONNAISSANCES:
LANGUES:
Anglais
:
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Courant,
TOEFL : 547
points, session Oct-01
Séjours : 6 semaines à Londres, 5 mois à
Birmingham, et 2 mois à Helsinki |
Allemand : |
notions |
INFORMATIQUE:
Bureautique
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.
Bonne maîtrise de MS Office : Word, Excel, PowerPoint,
Publisher, Access
. Logiciels photos (Fireworks, Paintshop Pro, Photoshop) |
Statistiques
& Gestion |
.
Sphinx
. CIEL Compta et CIEL Paye.
. IBM Websphere
. SAS Enterprise Miner: certification
SAS ©
> ESC Lille, lauréat du "SAS
Academic Award 2003" - |
| Solutions
Emailing |
.
Bonnes notions de UnityMail
(DoubleClick)
. Bonnes notions de Edatis |
| Internet |
.
Maîtrise de FrontPage / Dreamweaver et Fireworks.
. Création de sites personnels :
> immoiup.fr.st,
SurfonStock & sauzedde.com
> Réalisations de forums (avec PhpBB & Base Mysql) |
Weblogs |
.
Maîtrise des outils de Weblogs : Blogger et Typepad.
> Création du WebAffinity,
blog sur le e-commerce et l'e-marketing
> Participation au projet du Gadgets
Blog sous Typepad
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En marketing direct
Marketing direct (mailing, e-mailing, catalogue).
E-marketing et publicité online.
Fidélisation: techniques de fidélisation et méthode
RFM (Récence, Fréquence, Montant) et LTV
(LifeTime Value=valeur économique actualisée du client).
Gestion des cycles de vie client.
Retour sur investissement des actions marketing; gestion/prévision
d'un budget marketing.
En commerce électronique et e-business
Connaissances en Analyse décisionnelle, qualification de
bases de données.
CRM et marketing one to one (impression à données
variables et e-mailing personnalisée).
E-merchandising et personnalisation de site web.
Nombreux travaux sur des problématiques e-commerce (Acquisition,
Référencement, Fidélisation, Ergonomie).
En management
Marketing des services, international et industriel. Stratégie
d'entreprise, Communication interne/externe.
Gestion d'entreprise et Comptabilité. Négociation
commerciale. NTIC et management du changement. Gestion des ressources
humaines.
Participation
à 2 jeux d'Entreprises: Kalypso & Markstrat
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